職場回眸 (2) 1988年仁愛路三段宏毅公司

職場回眸 (2) 1988年仁愛路三段宏毅公司

(照片攝於19950812桃園機場前往美國塩湖城看展途中 - Erma 左+Justin右)

說起職場上的第二位貴人，就非宏毅公司的 Justin莫屬了!

1988年離開正風起雲湧、生意興隆的益得公司，其中一個主因是因為當時已論及婚嫁的男友在新竹工研院上班，為了未來成家計劃，想說最好可以轉移陣地，到新竹工作才不用分隔兩地，因此開始學習電腦中文的倉頡輸入法 - 當年還沒有任何雄心大志，或是以自己的興趣為出發點做為考量，完全是以家庭為重的傳統職業婦女身份自居? 就這樣，開始投遞履歷表，也順利被一家新成立的自動化公司錄用為祕書一職，並準備前往新竹工作了。

哪知道老天爺在冥冥中已為我的工作做好打算，在我決定離職前往新竹就任前幾天，特別派遣專使打了電話給我，這位專使是過去半年來，因為公司重頭戲的目錄製作與之合作的廣告公司老闆徐小姐，說她有一位客戶，也是一家貿易公司的老闆牛先生問她:

「有沒有認識能力很強的業務小姐?」

徐小姐說她腦海裡立即跳出來的唯一人選就是Erma，因為過去半年來的密切配合，從租下一個月的攝影棚拍攝照片 (1987年的攝影棚每天租金2萬)，每天一早得在7點半出發前往攝影棚，又因為新款傢俱打樣，總是在最後一刻才從嘉義工廠連夜快遞上來台北，光是為了安排每天應該先進行哪一款樣品打樣，才不會讓攝影棚隔天早上開天窗，就讓Erma忙的七葷八素，也就是在那段時間不得不每天喝「三合一」咖啡提神! 拍攝工程大功告成之後，後段的平面設計跟催、樣品核淮、付印，之後的彩盒設計、打樣等等，難怪浦老闆之後將我升為課長又幫我大幅加薪!

就這樣，在牛先生的舌燦蓮花之下晤談了3個小時之後 (巧的是牛先生竟然是Erma大學教戲劇教授的親弟弟!)，我回絕了新竹的祕書工作，1988年4月份走馬上任，開始了國貿工作的另一頁篇章，也就是集大成進而獨立作業的篇章! 因為宏毅公司是一家小而美的貿易公司，和益得公司業務量相較之下相對的少，所以業務本身也要負責船務、押匯、收款工作，也就是俗稱的一條龍工作模式。

在宏毅公司一年多，除了一條龍的磨練更為強化以外，牛先生的業務及英文能力，讓Erma下定決心見賢思齊、迎頭追趕，也因此獲益良多。說到牛先生的業務能力，每次和國外客戶meeting結束當下，他馬上用流利的英文做條列式總結，明快又一清二楚，若有理解不清楚或錯誤的馬上做修正，此等功力讓Erma見識到了何謂真正的國貿高手!

除此之外，因為牛先生是軍人子弟出身，為人正直嚴謹，上班時間不苟言笑狀似難以親近，整個辦公室除了公事接洽的電話聯絡聲，以及每天固定的QC協調會議以外，其他時間幾乎都鴨雀無聲! 我的助理游小姐常常戲說，來上班好像去圖書館一樣壓力好大，對老闆牛先生更是戰戰兢兢，深怕做錯事被責駡。可是，撇開嚴肅的工作氛圍，牛先生其實是具有高度幽默感，而且可以在緊要關頭善用幽默感來達到使命必達的目的。

舉例一; 當他打電話給REI 的big buyer時，為了加深客戶印象進而願意「接見」他做進一步的業務接洽，牛先生在客戶接起電話問他: 「Who are you?」時回覆:「I am your Coca Kola!」，就吸引住了客戶的高昂興緻，想一睹他的廬山真面目而成功獲得覲見的meeting機會! 這是何其困難的任務，想在祁求覲見的眾多芸芸眾生中勝出，不是件容易的事哪!

舉例二; 在和Eureka開會中途接近中午用餐時段，牛生生為了決定到哪裡用餐以便預先訂位，打插時的開場白:「我是SOCIAL DIRECTOR公關總監 」再接續主題:「中餐? 西餐? 日式料理? Teppanyaki? … 」，也是引起注意力的一絕方式! 凡此種種不勝枚舉，只要有牛先生在場的任何meeting，肯定不會有冷場，他總是有辦法用笑話或無傷大雅的黃色笑話炒熱場面，這是我輩難以望其項背又學不來的天賦異稟!

除卻上述幾點，身為貿易商，在接送國外客戶開會的來來回回車途中，總會遇到不守規矩的士民小卒，這時候牛先生總是不假思索地嘆著:「I feel sorry for his parents! 為他的父母感到抱歉!」，沒有髒話，但也適時表達了他不以為然的正義感!

在與牛先生共事的一年多期間，還有一件讓Erma時至今日還記憶深刻的事，那就是在報價給國外客戶時，不小心將數字打反了，把$3.95打成$3.59，這是非同小可的錯誤，原本一成的利潤瞬間成為泡影，趕緊向牛先生報告並認錯，結果牛先生沒有責備，反倒教Erma馬上跟客戶反應，工廠不再供應這個品項了，這樣客戶就不會下單也就不會賠錢了! 這又讓Erma上了一課，如何處理危機的珍貴課程!

林林總總寫了這麼多，該是在此向牛先生致上最高謝意的時候了，謝謝牛先生賜給了在宏毅的工作機會，讓Erma可以在宏毅公司轉型為全方位的國貿小達人，在面對未來更進一階的國貿事務時，才能更為游刃有餘、得心應手，雖然與宏毅的實際緣份，因為結婚關係只有一年多，幸運的是如您所說的，肥水不落外人田，經由您的轉介，得已成功跳至桃園配合的帳篷工廠工作，延續和您的合作夥伴關係，圓滿了皆大歡喜的結局。

Erma 2022-6-9